A Pacto Energia-PR tem o prazer de anunciar que, mais uma vez, está entre as finalistas do Prêmio ANEEL de Qualidade, reafirmando nosso compromisso com a excelência no fornecimento de energia e no atendimento ao consumidor. Em 2024, concorremos em duas categorias de grande relevância:
- Maior Crescimento Concessionárias 2024/2023
- Concessionárias da Região Sul, Sudeste e Centro-Oeste (até 30 mil unidades consumidoras)
O que é o Prêmio ANEEL de Qualidade?
O Prêmio ANEEL de Qualidade é um dos mais prestigiados reconhecimentos do setor elétrico brasileiro. Promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), sua principal função é destacar as distribuidoras de energia que mais se sobressaem na satisfação do consumidor. O ranking é definido a partir do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (Iasc), que mede aspectos como qualidade percebida, relação custo-benefício, confiança na empresa e satisfação global com os serviços prestados.
Como funciona a avaliação?
A ANEEL conduz anualmente uma ampla pesquisa de opinião pública com consumidores de diversas distribuidoras pelo país. Em 2024, mais de 29 mil consumidores foram entrevistados em aproximadamente 600 municípios brasileiros. A pesquisa é realizada por uma empresa independente, garantindo imparcialidade nos resultados.
Reconhecimento pelo crescimento e qualidade
O fato de a Pacto Energia-PR figurar entre as finalistas em duas categorias simultaneamente reflete nosso empenho constante em aprimorar nossos serviços e garantir a melhor experiência para nossos clientes. O reconhecimento pelo maior crescimento destaca o nosso avanço e expansão, enquanto a indicação na categoria Região Sul, Sudeste e Centro-Oeste demonstra que seguimos entre as distribuidoras mais bem avaliadas pelos consumidores.
Quando e onde acontecerá a premiação?
A cerimônia de premiação ocorrerá no dia 19 de março de 2025, em Brasília-DF, no auditório da ANEEL, a partir das 15h. O evento será transmitido ao vivo pelo canal oficial da ANEEL no YouTube, permitindo que todos possam acompanhar a divulgação dos vencedores em tempo real.
Compromisso com a qualidade e inovação
A Pacto Energia-PR continua investindo em tecnologia, infraestrutura e no relacionamento com seus clientes para garantir um fornecimento de energia cada vez mais eficiente e sustentável. Estar entre as finalistas do Prêmio ANEEL de Qualidade é um reflexo do nosso trabalho e compromisso com a satisfação dos consumidores.
Agradecemos a todos os nossos clientes pela confiança e apoio. Vamos juntos rumo à conquista desse importante reconhecimento!
