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Em algumas situações, torna-se necessário interromper o fornecimento de energia temporariamente a fim de realizar serviços de manutenção ou reparos na infraestrutura elétrica.
Caso deseje obter mais detalhes sobre desligamento programado, disponibilizamos algumas informações para o seu conhecimento.
Realizamos manutenções diárias, quando não é possível trabalhar com a rede energizada ou quando há risco à integridade física dos nossos colaboradores haverá o desligamento programado. Algumas práticas diárias incluem a poda de árvores, a substituição de transformadores por modelos mais recentes e a instalação de equipamentos automatizados.
Nós te avisamos com pelo menos 72 horas antes do desligamento. Nós entendemos que qualquer falta de energia é inconveniente, mas assim damos tempo para você se programar.
Vamos informar um comunicado sobre o desligamento programado. Para ajudar a nos comunicarmos melhor com você, por favor se certifique de que o e-mail e número de celular estão atualizados em nossa agência ou Aplicativo.
Antes do desligamento, certifique-se de carregar seu celular. Evite abrir sua geladeira ou freezer com frequência. Se tiver portões eletrônicos, esteja ciente de como operá-los manualmente. Se você for um cliente essencial e for afetado pela manutenção, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e APP.
Sim, às vezes devido a condições climáticas, para atender emergências em outras localidades sem luz ou por questões de segurança quando algum equipamento apresenta problema.
Nosso sistema de distribuição de energia, como qualquer outro sistema semelhante, está sujeito a interrupções não programadas, mesmo com os esforços da empresa distribuidora na manutenção dos sistemas. Em caso de falta de energia, você pode reportar a situação em nossa agência virtual ou aplicativo.
Sócio fundador da Pilotech e PiloX, com especialização em gestão de tecnologia (Ágile) e graduação em administração de empresas pela FGV e ESPM.
Bacharel em Finanças pela Universidade Cidade de São Paulo, Especialista em Gestão de Risco de Crédito pela FGV – Fundação Getúlio Vargas, possuí 5 anos de experiencia no setor de serviços, 4 anos no setor elétrico, amplos conhecimentos na área financeira (gerencial e contábil). Antes de se tornar sócio da Pacto Comercializadora trabalhou na Generall Serviços e Vigilância.
Engenheiro Civil pela PUC-GO; Master of Business Administration em Gerenciamento & Qualidade da Construção – DALMASS; Expert em Inspeção de Pontes e Viadutos por RCM Brasil; Especialista em Gestão de Fontes Renováveis de Energia e Eficiência Energética – IPOG; Ampla experiência em execução de obras verticais e pré-fabricados; Desenvolvimento de Projetos para Geração Centralizada e Distribuída, com foco em fotovoltaica nos Estados de GO/PR/MG/PI/CE/RN/PB; Gerente de Operações da Pacto Energia Distribuição Paraná.
Economista com atuação em Data Science graduado pela Universidade Federal de Viçosa, especializado em Mercado de Derivativos pelo Instituto Educacional BM&FBovespa e pós-graduado em Inteligência de Mercado pela Saint Paul Escola de Negócios.
Especialista em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV, Bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Goiás – UFG. Possui mais de 12 anos de atuação na área financeira com foco em gestão de resultados, orçamento, previsões e análises financeiras e a identificação de riscos e oportunidades do negócio. Foram mais de 9 anos atuando como auditor independente em Big 4, com conhecimentos sólidos na análise e elaboração de demonstrações financeiras e processos de fusões e aquisições.
Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade IESB de Brasília, especialista em comércio exterior, pelo Insper São Paulo. Possui mais de 10 anos de experiência na área de Mobilidade, Transporte Urbano/Rodoviário e Incorporação imobiliária. Antes de se tornar sócio da Pacto Energia teve passagem pela empresa União Incorporadora.
Engenheiro Civil pela PUC-GO, com Especialização em Business Administration pela HBS – Harvard Business School (OPM 60), especialista em Gerenciamento de Projetos pela FGV – Fundação Getúlio Vargas, em Geração Hidrelétrica pela PAPUC – Pennsylvania Public Utility Comission, em Geração Eólica pelo Instituto DEWI e em Comercialização de Energia pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Possui mais de 24 anos de experiência no setor elétrico nas áreas de geração, transmissão, comercialização e distribuição. Antes de fundar a Pacto Energia, teve passagem pela ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica. Além de Fundador, CEO e Presidente do Conselho de Administração do Grupo Pacto, é também membro do conselho da ABSOLAR – Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica, Diretor de Energia da FIESP – Federação da Indústrias do Estado de São Paulo e Co-Fundador do Zero Summit.
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